Allgemeine Geschäftsbedingungen

Version: 1. Juni 2026

Artikel 1 – Identität des Unternehmers

Firmenname: Atelier Het Blauwe Hof
Eingetragene Adresse: Noorderpad 28
Handelskammernummer: 42071822
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: wird bearbeitet
E-Mail: karinblauwhof@gmail.com
Telefon: 06-22919614

Artikel 2 – Definitionen

In diesen Geschäftsbedingungen ist Folgendes zu verstehen:

• Unternehmer: Atelier Het Blauwe Hof
• Kunde: jede natürliche oder juristische Person, die einen Vertrag mit dem Unternehmer abschließt.
• Workshop: eine vom Unternehmer organisierte kreative Aktivität.
• Kundenspezifisches Produkt: ein Produkt, das speziell nach den Wünschen des Kunden hergestellt oder lackiert wird.
• Vertrag: Jede Vereinbarung zwischen Unternehmer und Kunde.
• 
  

Artikel 3 – Anwendbarkeit

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote, Kostenvoranschläge, Workshops, Verkäufe und Verträge des Unternehmers.
2. Abweichungen von diesen Geschäftsbedingungen sind nur gültig, wenn sie schriftlich vereinbart wurden.

Artikel 4 – Angebote und Kostenvoranschläge

1. Alle Angebote und Kostenvoranschläge sind freibleibend, sofern nicht anders angegeben.
2. Angebote sind 30 Tage ab Angebotsdatum gültig.
3. Handgefertigte Produkte sind Unikate. Geringfügige Abweichungen in Farbe, Verarbeitung, Größe oder Material gelten nicht als Mangel.

Artikel 5 – Zustandekommen des Abkommens

1. Ein Vertrag kommt zustande, sobald der Unternehmer dies schriftlich bestätigt hat oder sobald der Kunde eine Bestellung aufgibt und diese angenommen wird.
2. Der Unternehmer behält sich das Recht vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

Artikel 6 – Preise und Zahlung

1. Alle angegebenen Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer. Die Zahlung ist innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum fällig, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde.
2. Der Unternehmer kann für Sonderanfertigungen eine Anzahlung verlangen.
3. Im Falle einer verspäteten Zahlung gerät der Kunde automatisch in Zahlungsverzug, und es können gesetzliche Zinsen sowie Inkassokosten erhoben werden.

Artikel 7 – Workshops

1. Die Anmeldung zu einem Workshop ist nach Zahlungseingang endgültig.
2. Stornierung durch den Kunden:

• mehr als 7 Tage vor Beginn: volle Rückerstattung;
• Bei einer Rückerstattung zwischen 7 und 2 Tagen vor Beginn: 50% Rückerstattung;
• Weniger als 2 Tage vor Beginn: Keine Rückerstattung.

3. Der Kunde kann einen Ersatzteilnehmer an der Beratung benennen.

4. Der Unternehmer behält sich das Recht vor, einen Workshop im Falle unzureichender Teilnahme, Krankheit oder höherer Gewalt abzusagen oder zu verschieben.

5. Im Falle einer Stornierung durch den Unternehmer wird der gezahlte Betrag zurückerstattet oder ein neuer Termin angeboten.

Artikel 8 – Sonderanfertigungen

1. Der Kunde stellt alle notwendigen Informationen zeitnah und korrekt zur Verfügung.
2. Der Kunde ist für die Richtigkeit der angegebenen Namen, Daten, Texte, Fotos und sonstigen Daten verantwortlich.
3. Etwaige Fehler im Endprodukt, die auf fehlerhaft übermittelte Daten zurückzuführen sind, gehen zu Lasten des Kunden.
4. Änderungen während des Produktionsprozesses können zu zusätzlichen Kosten und einer Verlängerung der Lieferzeit führen.

Artikel 9 – Lieferung

1. Die angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte.
2. Die Überschreitung einer Lieferzeit berechtigt die betreffende Partei nicht zu Schadensersatz oder zur Auflösung des Vertrags, es sei denn, sie beruht auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
3. Die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung geht mit der Übergabe an den Kunden über.

Artikel 10 – Widerrufsrecht

1. Bei Standardprodukten, die online verkauft werden, haben Verbraucher ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware.
2. Das Widerrufsrecht gilt nicht für Produkte, die:

• hergestellt nach Kundenspezifikation;
• einen persönlichen Charakter haben;
• personalisiert oder bemalt nach Kundenwunsch.

3. Sonderanfertigungen wie bemalte Geburtsstühle, Kisten und andere personalisierte Artikel können nicht zurückgegeben werden.

Artikel 11 – Beschwerden

1. Beanstandungen müssen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts oder nach Abschluss des Workshops schriftlich gemeldet werden.
2. Der Unternehmer wird Beschwerden innerhalb einer angemessenen Frist bearbeiten und sich um eine geeignete Lösung bemühen.

Artikel 12 – Haftung

1. Die Teilnahme an den Workshops erfolgt auf eigene Gefahr.
2. Der Unternehmer haftet nicht für Verlust, Diebstahl oder Beschädigung des persönlichen Eigentums der Teilnehmer.
3. Der Unternehmer haftet allein für unmittelbare Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.
4. Die Haftung des Unternehmers ist auf den für den jeweiligen Auftrag oder Workshop gezahlten Betrag beschränkt.

Artikel 13 – Geistiges Eigentum

1. Alle Urheberrechte und sonstigen geistigen Eigentumsrechte an Entwürfen, Kunstwerken, Fotografien, Texten und Kursmaterialien bleiben Eigentum des Unternehmers.
2. Diese dürfen ohne vorherige schriftliche Genehmigung weder kopiert, veröffentlicht noch kommerziell genutzt werden.
3. Der Unternehmer darf Fotos von abgeschlossenen Projekten und Workshops für sein Portfolio, seine Website und soziale Medien verwenden, es sei denn, der Kunde widerspricht dem vorher schriftlich.

Artikel 14 – Sicherheit und Verhalten während der Workshops

1. Die Teilnehmer müssen den Anweisungen des Unternehmers Folge leisten.
2. Schäden, die von einem Teilnehmer verursacht werden, gehen zu dessen Lasten.
3. Der Unternehmer kann Teilnehmern, die die Sicherheit oder die Atmosphäre stören, den Zutritt verweigern, ohne dass ein Anspruch auf Rückerstattung besteht.

Artikel 15 – Höhere Gewalt

1. Unter höherer Gewalt versteht man jede Situation, die außerhalb der zumutbaren Kontrolle des Unternehmers liegt, einschließlich Krankheit, Feuer, staatliche Maßnahmen, Betriebsstörungen, extreme Wetterbedingungen und Lieferprobleme.
2. Im Falle höherer Gewalt kann der Unternehmer die Erfüllung des Vertrages aussetzen oder beenden, ohne für Schäden haftbar zu sein.

Artikel 16 – Datenschutz

Der Unternehmer verarbeitet personenbezogene Daten gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung auf der Website.

Artikel 17 – Anwendbares Recht und Streitigkeiten

1. Alle Vereinbarungen unterliegen ausschließlich niederländischem Recht.
2. Streitigkeiten sind dem zuständigen Gericht in den Niederlanden vorzulegen, sofern nicht zwingende gesetzliche Bestimmungen etwas anderes vorsehen.